Heute ist mir mein Handy runter gefallen. Diese Meldung hat ungefähr den Wert von "Hund beißt Mann". Aber um die Geschichte geht es mir auch gar nicht.
Bei dieser Gelegenheit habe ich nämlich festgestellt, dass ich auch in Zukunft
Kunde bei Sony Ericsson bleiben werde, weil die eine sehr gute Hotline haben. Ok, vielleicht hatte ich viel Glück und habe ausgerechnet den höflichsten und bestgelauntesten Mitarbeiter erwischt. Trotzdem!
Dank
Skype ist es heutzutage nämlich möglich auch aus dem Ausland kostengünstig weltweit anzurufen. Und in diesen paar Monaten hier habe ich damit jetzt schon einige Bekanntschaften mit Kundentelefonen gemacht.
Etwa mit der
dänischen Polizei. Anfang des Semester habe ich für einige Tage meinen Personalausweis vermisst (habe ihn dann aber wieder gefunden!). Daher wollte ich, wie ich das aus Deutschland kenne, den Ausweis bei der Polizei für vermisst erklären lassen. Ging aber leider nicht! Polizeiwachen haben in Dänemark nämlich montags geschlossen.
Nächste Erfahrung:
ZDF. Ich hätte nie gedacht, dass es so umständlich ist die Kosten für die
Vorführung der ZDF-Produktion "Wählt Jesus!" heraus zu bekommen. Gut gläubig wie ich war, habe ich bei der Zentrale angerufen und danach weiß ich nicht mehr wie oft ich meine Geschichte erzählt habe: fünf- oder siebenmal.
Letztendlich bin ich bei einer Frau gelandet, die mir erklärt hat, dass für den Buchstaben
F wie
Friedrich-Naumann-Stiftung für die Freiheit ihr Kollege zu ständig wäre, aber sie wäre jetzt mal so nett und würde mir helfen:
Wie groß denn die Klasse wäre? Und in welchem Fach? –
Äh, politische Bildungsarbeit einer Stiftung? Ne, das hat sie nicht verstanden. Egal, meine Auskunft habe ich bekommen.
Mein persönlicher Liebling zu diesem Thema aber ist das
Kaufhaus Illum in Kopenhagen. An meinem Geburtstag habe ich dort Schmuck gekauft. Und die Verkäuferin hat vergessen mir ein Paar Ohrringe einzupacken. Das ist mir aber erst im Zug nach Hause aufgefallen.
Also am nächsten Tag angerufen. Ich habe auch gleich jemand ans Telefon bekommen, bin aber einfach weiter durchstellt worden … an einen Anrufbeantworter. Ok, wieder angerufen. Dieser Frau, aber gleich gesagt, dass man mich bitte nicht weiter verbinden soll, hat aber nichts genützt und wieder den Anrufbeantworter der Chefin gehört. Beim dritten Mal habe ich dann gleich protestiert und dann hatte ich aber ganz schnell die Chefin am Ohr ohne durchgestellt zu werden. Die mich dann weiterverbunden hat, diesmal aber richtig.
Ok, meine Ohrringe habe ich und Illum war das peinlich.
Wobei ich die Sache mit dem Kundetelefon peinlicher finde als die nicht eingepackten Ohrringe, aber das sei mal dahin gestellt.
Das ist aber sicher alles der alltägliche Wahnsinn.